近日，平安养老险内蒙古分公司长护险服务人员多慧热心及专业的服务得到客户的认可，且客户送来一面写有“服务态度热情周到，工作认真负责高效”的锦旗表示感谢。

呼和浩特长护险开展以来，为了帮助更多的因失能导致生活贫困的家庭减轻负担，分公司积极安排失能评估服务，我司工作人员前往各村各地开展失能评估。

2021年9月27日，我司与新城区医保局到保合少镇奎素村做长护险入户宣传工作，为村民介绍长护险的相关知识，并为村民宣传金融知识，增强老年人的防骗意识，内蒙古电视台新闻天天看栏目组随行入户做专项报道。保合少镇奎素村位于呼和浩特东北方，这里大多居住人群以老年群体为主，有不少因家庭成员失去自理能力而导致的家庭困难，员工多慧在入户宣传过程中，了解到一些失能特困人员在办理失能申请时不会使用手机和不会写字，随即向公司反馈情况，公司安排其前往申请者家中，现场协助申请人员使用手机app线上申请等方式做失能申请，帮助许多失能特困家庭完成长护险申请，暖心服务得到客户广泛赞誉，村民为我司工作人员送上锦旗，特表感谢。

分公司承载着客户的感谢与认可，将不忘初心、砥砺前行，继续提供专业的服务，有温度的金融，为千千万万客户送去温暖与帮助。